complaint 苦情への対応

苦情処理委員会の詳細について、こちらからダウンロードいただけます

苦情およびその内容を掲載しております。 →苦情申出窓口の設置について

令和６年４月１０日現在、苦情・要望はありません。

令和６年１月１２日現在、苦情・要望はありません。

令和５年１０月１９日現在、苦情・要望はありません。

令和５年７月３日現在、苦情・要望はありません。

令和５年４月２１日現在、苦情・要望はありません。

令和５年１月１２日現在、苦情・要望はありません。

令和４年１０月１日現在、苦情・要望はありません。

令和４年９月７日現在、１件の苦情がありました。・バス降園での保護者への引き渡しのトラブルがあった。　→電話で回答し、理解を得られました。バス置き去り事故の教訓をふまえ園内でもバス運転手、添乗員、教員への指導を徹底します。

令和４年３月１日現在、１件の要望がありました。・請求明細の中で行事費の費用なども教えて欲しい。　→園則で規定されている通りです。上乗せ徴収の保育料内訳は、れんらくアプリから各自ご覧いただけますのでご確認ください。